• 수강 중인 강의를 중지 할 수 있을까요?
    안녕하세요. 아이브라운입니다:)

    수강 중지 가능합니다.

    아이브라운 PC 로그인 후
    Member's > 학습관리 > 일시 정지를 통해 확인이 가능하며,
    일시 중지는 총 3회 제공으로,
    1회 진행 시 7일과 15일 중 선택하여
    선택한 기간으로부터 수강이 중지됩니다.

    3회 제공 이후에 추가 제공은 되지 않기 때문에
    강의 중지 시 이점 참고해주시기 바랍니다.

    추가적으로 궁금한 사항이 있으시다면
    아이브라운 02-2232-0185로 문의주세요.

    감사합니다.
  • 수강 중인 강의를 추가로 연장을 할 수 있을까요?
    안녕하세요. 아이브라운입니다:)

    현재 수강 중인 강의를 추가로 연장할 수는 없으며,
    수강하고자 하는 강의를 추가로 결제하셔야 합니다.

    추가적으로 궁금한 사항이 있으시다면
    아이브라운 02-2232-0185로 문의주세요.

    감사합니다.
  • 아이패드로 수강할 수 없을까요?
    PC뿐만 아니라 모바일로 아이패드 수강이 가능합니다.

    아이패드로 수강 시 강의 재생이 되지 않는다면
    단말기 설정 > 사파리 > 데스크탑 사이트 요청 > 끔으로 변경 후
    기존의 창을 닫고 새창을 열어 다시 실행해주시면 강의 수강을 하실 수 있습니다.
  • 강좌를 여러번 시청이 가능한가요?

    아이브라운의 모든 강좌는 수강기간 동안은 횟수 제한 없이 반복 수강이 가능하십니다.

  • 일반 서점에서 교재 구입이 가능한가요?
    브라운편입 교재는 아이브라운 사이트에서만 구입이 가능하며,
    일반 오프라인 서점 및 온라인서점에서는 판매가 되지 않고 있습니다.
  • 교재 배송은 얼마나 걸리나요?

    교재는 택배를 통해 배송이 되며, 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.
  • 강의 시작일을 지정 할 수 있나요?
    기본적으로 결제 당일에 수강이 시작되며 강의 시작일은 결제시 "수강일자 시작" 란에서 설정이 가능합니다
    .
    수강일자는 결제일로 부터 7일 이내로 설정이 가능합니다.

  • 부메랑 게시판은 무료인가요?
    브라운편입 인강 '아이브라운'의 프리미엄 학습 답변 시스템인 부메랑 게시판은

    아이브라운에 가입 후 강의 결제를 통해 수강하는 회원이라면
    누구나 이용이 가능하며, 1일 1회 질문이 가능합니다.

    또한, 부메랑 게시판에 올린 질문은 나의 강의실에서 올린 질문 및 답변을 확인 할 수 있습니다.

  • 수강중인 강의 동영상 다운로드가 가능한가요?
    현재 아이브라운에서는 보안 및 저작권 문제도 다운로드를 제공하고 있지 않습니다.

    하지만 수강생의 편의를 위해 모바일 기기로의 DMR 다운로드 방식을 고려중에 있음을 알려드립니다.
  • 부메랑 게시판 질문횟수 제한이 있나요?
    브라운편입학원 인강 '아이브라운' 프리미엄 학습 답변 시스템인 부메랑 게시판은

    수강여부와 관계 없이 가입된 회원이면 누구나 이용이 가능하며,
    질문 갯수는 1일 1회 질문이 가능합니다.
  • 편비서 신청은 어떻게 하나요?
    아이브라운의 학습관리 시스템 편비서는

    수강후 편비서 페이지를 통해 개별적으로 신청이 가능합니다.

    편비서는 무료이며, 아이브라운 강좌 수강시
    아이브라운 카카오톡 플러스 친구 등록 후
    성함과 연락처 그리고 수강하고 계신 단과 및 패키지 기재와 함께
    상담 가능한 시간을 기재해주시면 확인 후에 상담 진행을 안내해드립니다.

    편비서 신청 페이지
    https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScosx-NnHd00TW8x8O5ATZ_ExAgE5HFf3WZcuNiCx58-t7pUA/viewform
  • 영상재생중 캡처프로그램이 감지되었다는 오류

    아이브라운 영상 플레이어는 캡쳐방지를 모듈을 내장하고 있습니다.

    이는 PC에서 캡쳐 프로그램을 실행 할고 있어나 Background상에서 캡처프로그램이 실행되고 있을때 발생하는 오류이며,
    실행 중이시거나 Background에서 실행되고 있는 캡쳐관련 프로그램을 모두 종료해 주시기 바랍니다.


    캡쳐 관련 프로그램 - 네이버캡쳐, 알캡쳐, 오캠, 반디캠 등
  • PC와 모바일기기에서 동시 수강 할 수 있나요?
    PC수강, 모바일기기 동시 수강 안내


    아이브라운의 모든 수업은 PC와 모바일기기에서 수강이 가능하시며,

    PC와 모바일기기의 동시접속은 제한이 되어 있습니다.


    모바일 수강 http://ibroun.com/mobile/html/index/
  • 모바일기기 수업 수강
    모바일 수강 안내


    모바일기기를 통한 수업 수강은 모바일기기 웹 브라우저로 http://ibroun.com/mobile/html/index/
    접속을 하셔서 로그인을 하시면 모바일기기에서 수업을 수강하실 수 있습니다.

    *모바일 기기로 수업 수강시 Kollus 플레이어 어플을 다운로드 하신후 시청이 가능하십니다.

    Kollus 플레이어는 구글 play store 및 ISO 애플스토어에서 다운로드 가능하십니다.

  • 환불규정
    아이브라운 환불규정


    ● 강의환불

    -전액환불
    결제일로부터 7일 이내에 맛보기를 제외하며 1강 이하로 수강했을 경우


    -부분환불
    총 수업의 1/3 경과 전 : 결제금액의 2/3
    총 수업의 1/2 경과 전 : 결제금액의 1/2
    총 수업의 1/2 경과 후 : 반환하지 아니함


    - 환불불가
    결제일로부터 강좌 수강기간의 절반을 초과한 경우

    ·완강되지 않은 강좌의 경우에는 예정 강의수가 전체 강의 수로 산정되어 계산됩니다.
    ·연장, 정지, 이벤트 등으로 수강기간이 연장되더라도 원래 수강기간을 기준으로 결제일로부터 경과한 기간이 산정됨을 알려드립니다.



    ● 교재환불

    교재 발송 전의 경우 전액 취소 가능, 발송 후에는 추가비용(택배비용)이 공제됩니다.

    교재는 받은 날로부터 20일이내에 반송 시에 환불이 가능하며, 만일 기간을 초과하였거나 교재 사용흔적이 있는 경우, 포장 등이 훼손되었을 경우에는 환불이 불가합니다.

    반송비는 고객 선불로 진행되며 착불로 반송시에는 환불금액에서 차감 후에 환불됩니다.
    만일 사용한 흔적이 있는 교재를 반송하였을 경우에는 회원님께 착불로 재발송됩니다.


여러분의 고민을 해결하고자
아이브라운의 “편비서”
소개합니다.

철저한 / 완벽한 / 용의주도한 부메랑시스템

2022년 1월 19일 (수) 22:54:25

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